Как отменить заказ на wb в приложении
09.08.2024
182
Отмена заказа в приложении Wildberries
Чтобы отменить заказ в приложении Wildberries, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
- Перейдите в раздел "Мои заказы", нажав на соответствующую иконку в нижнем меню.
- Найдите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него.
- На странице заказа найдите кнопку "Отменить заказ" и нажмите на нее.
- Выберите причину отмены заказа из предложенных вариантов или введите свою причину в поле "Другая причина".
- Подтвердите отмену заказа, нажав на кнопку "Отменить заказ".
Обратите внимание:
- Отменить заказ можно только до момента его отправки со склада.
- Если заказ уже отправлен, то отменить его невозможно. В этом случае вам необходимо дождаться доставки и оформить возврат товара.
После отмены заказа денежные средства будут возвращены на ваш баланс в приложении Wildberries в течение нескольких дней.
Остались вопросы?
Ответ наверняка найдется в нашем блоге. Или просто позвоните в нашу классную поддержку и мы с удовольствием поможем!
Служба поддержки
+7 (499) 390-50-53